郑州局春运客流持续高位，多举措保障高峰出行

郑州铁路局管辖范围内的主要车站持续保持高流量运营

在昨天运送乘客64.5万人创下春运新纪录后，今天预计运送乘客数为61万人。

2月24日，我从中国铁路郑州铁路局了解到，该局管辖范围内的主要车站持续保持高流量运营，今日预计运送乘客61万人。学生、打工和商务流显著增长，共有图定列车463.5对，加开的普通、高速和城际临时客列车达64趟，主发往北京、上海、广州、东莞、乌鲁木齐及省内安阳、三门峡、焦作、商丘等城市，客流较大的方向通过动车组和普通列车重联运行或增加硬卧和软卧车厢以满足出行需求。目前，郑州至北京、上海、广州、深圳的余票紧张，而省内的各站还有余票。

根据铁路大数据统计，2月23日，该局共运送乘客64.5万人，与去年同期相比增加了20.4万人（增幅46.2%），创下了春运期间的旅客发送量最高纪录。其中直通旅客为30.1万人，同比增长3.1万人（增幅11.4%）；管内旅客为34.4万人，同比增长17.3万人（增幅101.3%）。数据显示：郑州站运送乘客14.8万人，同比增长50.1%；郑州东站运送乘客10.4万人，增长33.6%；洛阳站及龙门站合计运送乘客5.7万人，同比增46.9%；商丘站运送乘客5万人，增长43.2%；南阳站运送乘客1.6万人，增长49.6%。

为应对大客流，该局启动了高流量服务方案，优化售票流程、增设进出站通道、增加验证和检票岗位人员，提供便捷的旅客通行空间。同时，各车站的服务台全面开启了“线上线下”重点旅客预约服务，24小时开通老幼病残孕旅客的绿色出行通道，并在候车区设立了专门区域为这些特殊乘客提供关怀。在客流高峰期间，所有车站和由该局负责运营的列车均加大了洗手间、开水间（开水炉）的清洁频率，确保环境卫生。此外，郑州站、郑州东站、商丘站、焦作站等综合型车站还为20分钟内完成站内换乘的旅客开设了便捷通道，提升了旅客出行效率。

温馨提醒：由于车站售票处和进站口人流密集，请广大乘客预留足够的时间抵达车站并乘车，以免耽误行程。