国铁集团:高铁椅套180天换洗一次

针对高铁椅套更换周期的问题，中国国家铁路集团有限公司（简称“国铁集团”）在其官方微信公众平台“中铁”上做出了明确回应。根据官方说明，高铁座椅的椅套通常每180天更换一次。然而，如果在规定的更换期间内出现污损或破损情况，工作人员会立即进行替换，以确保旅客乘坐的舒适度和卫生条件。

国铁集团强调，他们对动车组列车的服务设施和备品有着一套严格且标准化的管理流程，旨在为乘客提供干净、便利的乘车环境。这包括清洁袋、免费阅读材料和服务指南；座椅套和头枕片；电茶炉配有的纸杯架及一次性纸杯；卫生间内配置的洗手液、卫生纸；以及特别注重的卫生间芳香盒、水溶性卫生纸、普通卫生纸和一次性的坐便垫圈。在列车出库前，工作人员会对车厢内外进行彻底清洁，并确保所有服务备品充足且摆放整齐。

座椅套作为动车组列车的重要配置之一，其更换标准严格按照《铁路客运服务质量规范》执行。除了定期180天的换洗周期外，还会对在更换期间内出现污损的情况及时处理。遇到突发性的污渍事件，工作人员也会迅速清理并提供备用椅套，以维护良好的乘车环境。