五一假期里的暖心列车长：张馨月的守护之旅

随着五一假期的到来，哈尔滨西站的G1202次列车迎来了众多家庭旅客。5月1日这天，当列车缓缓启动时，年轻的列车长张馨月通过对讲机提醒乘务人员要特别关注老人和小孩的安全问题。

今年29岁的张馨月是中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段京沪高铁车队的列车长，她值乘的是从哈尔滨西开往上海虹桥的G1202/3次列车。单程运行时间长达12小时56分钟，全程共行驶2422公里。由于车厢内封闭环境以及“五一”假期期间大量家庭旅客出行的情况，给旅途安全带来了新的挑战。

在巡视车厢时，张馨月会特别留意儿童的安全问题，并向他们讲解乘车注意事项。“小朋友，请回到妈妈身边坐好。”“不要把手放在小桌板的转角处，以防被夹伤……”这些细致入微的提醒让她的步伐比平时慢了许多。

列车途经沈阳、秦皇岛和南京等旅游热门城市时，她会通过对讲机提前告知乘务员即将到达的重要站点，提醒他们做好旅客上下车的安全管理。特别是沈阳北站换流较大且仅停3分钟的情况下，张馨月必须在短时间内高效完成各种服务工作。

为了提升乘客的乘车体验，她在“爱心服务箱”中增加了儿童玩具和故事书等物品，以解决孩子长时间乘车容易哭闹的问题，并为其他旅客创造一个安静舒适的环境。同时她还准备了七种不同颜色的自锁式“行李防丢牌”，帮助有相似外观行李的家庭区分开来。

晚上9点55分，当列车安全抵达上海虹桥站时，张馨月一天累计行走的距离达到了23511步。尽管身体疲惫不堪，但她脸上洋溢着满足的笑容，为最后一位乘客顺利下车而感到欣慰。