南宁火车站天桥口突发惊险瞬间，关键细节需警惕！

幸运瞬间：南宁火车站天桥口惊险救援

11月10日下午5点55分，南宁火车站发生了一起紧急情况。一名准备乘坐前往成都的K142次列车的旅客，在自动扶梯上不慎摔倒，导致自身和行李一同失去平衡。

千钧一发：工作人员迅速响应

当时正值候车高峰期，该名旅客由于手中提着大量行李，未能抓住电梯扶手，突然从扶梯上摔落。紧急时刻，车站电梯防护员黄波立即反应过来，并迅速按下紧急停止按钮以防止更多危险发生。

医疗支持与后续帮助

在电梯暂停后，黄波立即将摔倒的旅客扶起并通知了客运值班员张志坚和黄秀泉前来支援。两人接到消息后，立刻赶到现场查看伤情。发现该名旅客右腿膝盖处受伤严重，他们立即联系了驻站医生以及车站警务人员，并协助进行初步急救处理。

乘客感激之情

据悉，这名受伤的旅客姓郑，今年50岁。当时她和丈夫计划一起乘坐火车前往成都探亲访友，由于携带行李较多，在匆忙中不慎发生意外。

考虑到郑女士已无法继续当天行程，车站工作人员立即为其办理了退票手续，并安排将其送至最近医院接受治疗。整个过程高效且迅速，确保了旅客能够得到及时的帮助与照顾。

安全提示：出行须知

这次事件提醒所有乘客，在乘坐电梯时一定要注意安全，尤其是在携带较多行李的情况下更应如此。使用自动扶梯或电梯时，请务必抓住扶手以保持平衡和稳定。同时，如遇突发情况，应及时寻求工作人员帮助，并告知车站内的紧急联系方式。

感谢信：传递温暖

几天后，当郑女士再次来到南宁站准备乘车时，她特地向车站的工作人员表达了深深的感谢之情，并留下了一封情真意切的感谢信。这封信不仅记录了当时紧张又充满关怀的情景，也体现了南宁火车站员工们的专业素养和服务态度。

此次事件的成功处理充分展示了南宁火车站应急救援机制的有效性和工作人员的职业精神。通过这次经历，我们再次强调了出行安全的重要性以及在紧急情况下寻求帮助的必要性。