12306开展高铁宠物运输问卷调研，关注公众与宠物出行需求

近期，中国铁路客户服务中心12306对外界关注的宠物能否随主人乘坐高铁一事进行了官方回应。5月10日，澎湃新闻记者从12306获得信息指出，并未接收到允许直接携带宠物上高铁的通知。据12306客服中心工作人员表示，当前的政策尚未改变，但关于是否开放宠物同行的具体措施需等待总公司的正式指引。

为深入了解公众需求和意见，中国铁路客户服务中心12306内部推出了一个有关高铁运输宠物的问卷调查。该问卷包含了对宠物种类、乘客对于高铁提供宠物运输服务的接受程度、期望的服务价格标准以及非养宠旅客的意见等15个问题。通过这一方式，全面收集了社会各界的声音和建议。

此举被视为铁路部门积极响应市场需求的一个重要标志，也反映出随着宠物经济的增长，越来越多的宠物主人希望在旅行中能够携带宠物同行的需求日益增加。问卷调查的结果将对未来的高铁政策制定产生影响，特别是是否设立专门的宠物车厢等问题，标志着中国铁路服务正朝着更加人性化和多元化的方向发展。

社会对此事反响热烈，尤其是宠物主人们通过社交媒体等平台分享自己的观点和期望，讨论热度持续不减。无论最终决策如何，这一举措开启了关于公共交通领域宠物友好型服务的新一轮探讨，为未来的铁路出行提供了新的可能性。