济南公交深夜接驳高铁，坚守“高铁不到站，公交不收车”，暖心护航旅客出行

高铁未进站，公交不停车！深夜抵济高铁，公交接驳暖心护航旅客

随着近期抵济高铁夜间班次的显著增加，济南西站的客流结构发生了明显变化。多趟列车选择在深夜甚至凌晨时段抵达，例如 8 月 9 日凌晨，G4332、G4331 等高铁班次陆续到站，当日最晚列车直至凌晨 4 点 15 分才进站。这意味着大批旅客需要在深夜抵达车站，夜间出行的需求变得异常突出，传统的交通接驳模式已难以满足旅客的迫切需求。

为切实解决旅客深夜到站后的出行难题，济南公交西部分公司迅速行动，严格落实“高铁不到站，公交不收车”的服务承诺。公司提前进行了统筹部署，专门制定了接驳保障工作方案，细化了运营计划，科学调配了充足的运力资源，并特意延长了夜间营运时长。通过这一系列举措，全力做好深夜高铁旅客的转运保障工作，确保每一位抵达的旅客都能顺畅换乘，无需在车站长时间等待。

在接驳现场，夜间值守的工作人员全员在岗，各司其职，展现了极高的职业素养。驾驶员郑慧、庞玮手持指引牌驻守西站出站口，主动迎接抵济旅客，细致引导前往公交枢纽；工作人员刘慧娟、王崇山值守公交站台，耐心解答出行问询，维护乘车秩序，保障候车现场安全有序。刘玉泉、周广亮、于星火提前对营运车辆开展全方位安全检查，逐项排查安全隐患，确保车辆车况良好、平稳运营。全天候不间断的一站式接驳服务，有效保障深夜到站旅客顺利出行。

“深夜出站就有工作人员引导，太贴心了，这座城市的服务温度让人印象深刻。”专程从北京来济出行的旅客王先生感慨道。公交一线值守人员以精细化、有温度的便民服务，坚守城市客运保障岗位，擦亮城市文明服务窗口，保障远道而来的旅客出行安心、返程顺畅。这种贴心服务不仅解决了旅客的实际困难，更提升了城市的整体形象，让每一位在济南停留的旅客都能感受到家的温暖与城市的关怀。