广铁回应D4982列车怀化南站停靠292分钟, 调整运力满足周末出行需求

广铁集团广九客运段武广车队于11月18日发布官方声明回应了关于D4982次列车在怀化南站长时间停靠的问题。经过调查核实，该次列车的运营情况如下：

自2025年8月份以来，为了满足周末出行需求，铁路部门通过调整运力资源，在每周五至周日之间增加了深圳北至重庆西的D4982次动卧列车班次。由广九客运段负责这趟列车的值乘任务。

D4982次列车在晚间运行，从深圳北站出发时间定于每晚19时整，并于次日早晨10时14分抵达重庆西站，全程包括16节车厢，其中14节是动卧车厢，其余两节为二等座车厢。这一安排旨在满足周末长途旅游出行的旅客需求。

值得注意的是，在列车到达怀化南站的时间正好与该线路区段设备维修的“封锁天窗”时间重叠。因此，D4982次列车需要在怀化南站停靠约292分钟，直到完成封锁天窗作业及线路检查后，才能继续行程。在此期间，仅允许旅客下车而不能上车。同时，列车工作人员加强了车厢的安全巡视，并为有需求的乘客提供服务。

铁路部门特此提示广大旅客，在周末以外的时间，深圳至重庆区间还设有多个早中晚不同时段运行的高铁班次可供选择，以适应不同出行时间的需求。同时，铁路方面也感谢旅客对客运工作的关注与支持，并承诺将持续优化运输组织，不断提升乘客的旅行体验。