复兴号G814次标杆列车启程：高速便捷的出行新体验

11月16日9时49分，随着标准化的呼唤应答声响起，动车组司机推动手柄，G814次复兴号列车缓缓驶出广州南站。

这是一趟标杆列车。速度快、停站少、旅时短，深受旅客们的喜爱与欢迎。

近年来，中国铁路广州局集团有限公司管内按照时速350公里运行的标杆列车主要分布在多条重要的高铁线路中，包括京广线、沪昆线、赣深线和甬广线等。目前共有251列这样的标杆列车在繁忙的路线上为旅客提供高速便捷的服务。

随着复兴号动车组列车在沪昆高铁杭长段实现常态化按时速350公里高标运行，每天从8时到19时之间，每隔一小时左右就有两至三趟从长沙南开往上海、杭州等方向的标杆列车。这样的安排大幅缩短了沿线主要城市间的旅行时间。

例如，长沙南至杭州东和上海虹桥之间的旅程分别被压缩到了3小时12分钟和4小时；而广州南到这两个城市的直达时间也相应减少至5小时31分钟、6小时21分钟以及7小时13分钟。这种速度上的提升显著提高了中西部地区与长三角区域之间的通勤效率。

京广高铁作为一条重要的“黄金客运走廊”，每日在长沙南至深圳北之间安排了8列整点往返标杆列车（车次为G6001-G6008），全程仅需约2小时40分钟。这不仅方便了旅客出行，还极大满足了人们对于高效快捷服务的需求。

广九客运段精心挑选经验丰富的乘务员值乘这些标杆列车，并推行“三个一”优质服务举措：一个微笑、一个眼神交流和一件好事的行动。通过这样的方式，让每一位乘车的旅客都能感受到温暖贴心的服务体验。

此外，在每趟列车上都配备了装有应急药品、爱心毯等物品的“服务百宝箱”，随时准备为乘客提供帮助，真正将关怀做到旅客心中。

多趟标杆列车的开行不仅满足了人们对时效性的精准需求，也让出行规划变得更加自由灵活。它们缩短了城市间的时空距离，并促进了区域经济联系和人员往来。

“我从长沙去上海实习，全程只要4个小时，在车上还能看书、休息或处理工作。”——一位旅客刘先生表示。

“带着孩子从广州到杭州游玩，标杆列车速度快且舒适，乘务员的服务态度特别好，整个旅程感觉非常轻松愉快。”——另一位家长李女士分享道。

快是一种能力，稳则体现实力；而温暖的态度则是铁路服务的灵魂所在。这正是中国高铁致力于为每一位乘客提供最佳旅行体验的真实写照。