高铁惊魂！乘客被困厕所遭踹门施救，铁路部门紧急回应

近日，张家界西至广州白云站的G6151次列车上，一名乘客因厕所门锁故障被困。据现场视频及知情乘客田先生描述，该乘客即将抵达衡阳东站时发现门锁失灵，乘务员尝试手动开门未果后提议“用脚踹门”，随后多名乘客合力踹门试图破门。尽管乘务员在场协调，但未第一时间阻止踹门行为，现场一度混乱。

事件后续处置中，13时33分，随车机械师使用专业工具成功打开车门，被困乘客身体无碍。但因错过衡阳东站下车，最终被安排从前方的郴州西站下车，并免费换乘最近一趟列车返回。铁路部门致歉并承诺加强列车设备巡检，保障出行安全。事件暴露高铁厕所门锁故障频发问题，网友呼吁铁路部门提升设备检修频率。

专家解读指出，在突发故障时，优先保障乘客安全，但具体操作需遵循应急预案。此次事件中，乘务员与机械师的响应流程是否符合规范，仍需进一步调查。网友热议此事，并呼吁铁路部门加强列车设备检修频率和应急响应机制，以避免类似事件重演。

安全提示若遇类似情况，乘客可第一时间联系乘务员，切勿擅自采取危险行动。铁路部门表示将优化应急响应机制，避免类似事件重演。#高铁安全# #被困厕所# #铁路回应#