乌局列车温馨关怀：植物人旅客潘刚刚的不舍告别与希望之旅

潘刚刚依依不舍地与列车上的服务人员告别，眼泪不由自主地流淌。

在潘刚刚入睡之际，乘务员李艳霞轻柔地将他的头部调整到适当的位置。

李艳霞为潘刚刚进行着舒缓的按摩。

中国网5月13日报道：2015年5月10日，鲁木齐铁路乌鲁木齐客运段北京三组的Z69次列车4号车厢迎来了一位特殊的旅客。27岁的潘刚刚，在父亲的搀扶下，被推上了轮椅来到列车上。乘务员刘洁立刻上前，协助将他安置到卧铺位置。经过交谈，得知潘刚刚自22岁遭遇车祸后成为植物人，五年来他的父母未曾放弃对他的治疗，始终不懈地寻求医学上的帮助。

潘刚刚父母的坚持和执着深深打动了京三组的每位乘务人员，列车长谢慧和何倩在了解到情况后，立刻前来看望潘刚刚。潘刚刚一家仅购买了两张卧铺票，且潘妈妈患有心脏病。考虑到这一特殊家庭的情况，两位车长商议后决定让两位老人也住在卧铺车厢，共同照料潘刚刚。乘务员刘洁不仅为潘刚刚一家提供茶水服务，还时常关心他们的冷暖。

李艳霞注意到潘妈妈不断为潘刚刚按摩，看到老人的辛劳，她主动提出帮助按摩。只要有机会，她就让两位老人休息，自己则静静地守护在潘刚刚的身边，为他盖好被子。乘务人员们的细心关怀也感染了潘刚刚，每当见到他们，他都会露出笑容。

乘务人员齐心协力将潘刚刚从列车上抬下。

生活中并非总是阳光明媚，有时挫折和困境会让我们陷入绝望，但此时一个温暖的拥抱、一句诚挚的问候，以及一群无私的帮助，能帮助我们重新找回希望。是的，这段充满爱的旅程让人深刻体会到，只要有爱，就一定会有希望。

5月11日，列车即将抵达终点站时，两位列车长谢慧和何倩早已为潘刚刚一家的下车和出站做好了详细的安排。她们与车站取得联系，并指派了三名男乘务员提前来到4号车厢。当列车停靠在乌鲁木齐南站时，许多乘务人员都前来帮忙，有的在车上抬，有的在车下接应，还有的在旁边进行防护，大家共同努力将潘刚刚安全地抬下了列车。

乘务人员的帮助让潘刚刚感到非常高兴。

或许是即将与大家分别，刚才还笑得灿烂的潘刚刚突然哭了起来。尽管他无法用言语表达，但他的哭声中充满了对大家的依依不舍。潘爸爸说：“他舍不得你们，他也感激你们，有了这么多好心人的帮助，我相信他一定能康复。”

目送潘刚刚一家离去，乘务人员们也纷纷流下了泪水，他们默默地祈祷着潘刚刚能够早日恢复健康。（王传生 王靓）