漠河车祸受伤儿童急需转院 K5160次列车温暖护送家属感激不已

近日，在中国最北端的城市漠河发生了一起不幸的车祸事件，导致一名儿童受伤严重，急需转往哈尔滨市寻求专业医疗援助。

7月18日这天，由中国铁路哈尔滨局集团有限公司负责运营的一列K5160次列车即将从漠河站启程。在发车前例行检查时，列车长尚宏宇注意到了一名家长推着轮椅上的孩子焦急地等待上车。

经了解得知，这名儿童因车祸导致右腿骨折，血迹斑斑，急需前往哈尔滨市接受治疗。一家人正期盼通过这趟列车尽快抵达目的地。

得知这一情况后，尚宏宇立即组织乘务人员提供帮助，迅速调整座位以方便他们照料孩子，并详细询问了受伤的具体状况和家庭成员的需求。考虑到乘客对当地医院不熟悉的情况，他利用自己的休息时间，主动帮助查询相关信息并提供了必要的建议和支持。

在列车行驶过程中，尚宏宇要求乘务团队密切关注这一家人的需求，确保他们能够顺利度过旅途中的每个环节，并尽量减轻他们的焦虑情绪。接近目的地时，他还提前联系了哈尔滨东站和急救服务部门，协调救护车在终点等待以保证受伤儿童能够及时得到救治。

列车到达后，小男孩的家属对铁路工作人员的帮助表示衷心感谢：“多亏你们的帮忙，否则真不知道该怎么办才好。”

类似这样帮助行动不便旅客乘车、协助寻找遗失物品等温暖人心的故事，在哈尔滨客运段职工中屡见不鲜。这些举动不仅展示了他们专业且高效的服务水平，也彰显了铁路人对乘客安全与福祉的责任感。

如果您在旅行途中遇到任何困难，请随时联系车站工作人员或列车乘务员，他们会尽全力为您提供帮助。

这次事件的报道由哈尔滨客运段提供，通讯员马佩瑶和张伟峰撰写了详细的报告。编辑工作则由张雪完成，并经过王晗、杜宗强及崔迪等人的审核。