夜间乘火车遇到噪音难受；求助铁路12306

夜间乘火车遇到手机外放让我难受了

最近，我去了山东济南等地旅游，尽管天气热，但我每天都去参观景点，玩得很尽兴。

但是回程时乘火车却遇到了不利的情况。

本月9日，我乘火车回家。在铁路12306网站上查找济南到沈阳的普通火车开车时间都晚，我想保持正常的时间睡觉，就特意选择了早些的潍坊车站上车。由于买票晚，只能睡在上铺，我想只要车厢不太吵，睡眠应该会比较好。

我是一个房颤患者。多年来高质量的睡眠是防止疾病复发的有效措施。在去山东时虽然也睡在上铺，但车厢安静，睡眠时间和质量都很不错。这确保了我回到济南后没有因为乘夜车而耽误旅游。

然而，这次回程在火车上遇到了非常糟糕的情况。上车伊始，一些旅客不自觉地将手机外放，并且音量很大。当到该睡觉的时候，我向列车员投诉无效。根本无法入眠，更可恶的是列车售货员还大声叫卖新疆乌梅。我害怕生气而导致病情恶化，只能硬着头皮忍了。

想象一下，如果车厢环境能够良好，是否会有美好的睡眠体验？我受到了损害，一整晚都没睡多久。直到下车时才恢复正常。

尽管这次睡眠不好没有导致房颤发作，但我的头痛却更加严重了。回家后，我感到恶心，难以进食。因此，我担心这可能会引起房颤发作，所以我立即到医院进行针灸治疗（图三）。随后，症状逐渐好转。

我试着保持镇定，不去烦恼。希望能够找到解决方案。但是，这件事确实让我在多次乘车中遇到的最糟糕的事情之一。我平静地给铁路12306写了建议。希望列车员增加管理车厢噪音的工作职能，杜绝夜晚叫卖（见图四）。

2025年，我曾多次去过北京、广州、深圳和重庆等城市。在这些城市的地铁里，对于车厢内噪音的控制做得相对较好。车厢里不断广播“不要手机外放”。这可以看作是精神文明建设的一部分，也可以说是确实使乘客自觉不使用手机开外放，从而净化了乘车环境。

理所当然，长途火车比城市地铁的旅程更容易疲劳。好的环境对休息尤为重要。因此，按照正常思维来说，列车上应该比地铁更宣传“禁止手机外放”（如果嫌旅途时间长寂寞，可以戴耳机听）。列车员最好在其他服务做得良好之前管理手机外放。我提出的建议可能会起作用，但我也不清楚。如果我的建议有道理，我希望经常乘坐火车的朋友能够支持我！