Z227次列车：乘务员温情守护特殊乘客旅途安全

Z227次列车：爱心铺就温馨旅程

3月20日清晨，合肥站的站台上洒满了柔和的日光，Z227次列车即将启动。在5号车厢门口，一位坐在轮椅上的旅客正静静地等待着登车，眼神中略显不安与迷茫。

就在这时，乘务员于飞快步走向了这位特殊的乘客，他的脸上挂着亲切的微笑。“您好，请别担心，我会帮您的。”他迅速而熟练地扶稳轮椅，并将它平稳地带入车厢。随后，他又细心地为旅客安置好行李。

随着列车缓缓启动，车轮与铁轨碰撞发出有节奏的声音。于飞并未因此放松警惕，而是持续关注着这位乘客的需求。每隔一段时间，他都会来到旅客身边询问：“您感觉怎么样？需要喝水吗？”当旅客想要使用洗手间时，于飞全程陪同，并细心照料，确保每一个细节都处理得恰到好处。

乘务员于飞的贴心服务不仅让轮椅上的旅客感到安心与舒适，也赢得了其他乘客的认可和赞誉。车厢内不时响起对他的夸赞声：“这位工作人员真是太负责任了！”

通过自己的实际行动，于飞生动地诠释了铁路工作者的服务精神。他的一言一行都体现了铁路部门对于特殊群体的关怀和服务理念。

Z227次列车上的这一幕只是众多温馨服务中的一个缩影，它展示了铁路系统对每一位旅客细致入微的关注和体贴照顾。相信在未来的日子里，这样的温暖服务将会继续传递下去，为每一段旅程增添更多的美好回忆与感动。