列车上的健康守护:兼职红十字救护员角色解析
分类:列车资讯
发布时间:2025-07-16 19:14:51
周津津在春节期间,作为广九客运段东莞西线二队的一名列车员兼红十字救护员,展现出其真挚的情感和细致入微的服务态度,致力于为每一位旅客提供温馨与陪伴。自2013年至今的11个年头里,她已经多次参与春运期间的列车“红十字”救护工作。
在1月19日的一次值乘中,周津津注意到一对中年姐妹在东莞东站台上焦急地寻找座位,其中一人使用拐杖、显得行动不便。得知这两位是前往长沙治疗的病患姐妹后,她立即采取了行动。周津津迅速向车长报告情况,并安排了一名同事背载伤者鄔女士至17号车厢,自己则在旁边提供搀扶。

列车出发后,周津津持续关注着这两位旅客的情况,不时前来询问需求并为她们缓解紧张情绪。她向姐妹俩承诺:“我是这趟列车的红十字救护员,车厢内备有消毒水、纱布等医疗用品,如果您需要帮助,请随时告知我。”在1月20日当日晚上9点45分抵达长沙站后,周津津亲自协助鄔女士坐上预先联系好的轮椅,并对她们表示感谢:“你们的服务太好了,考虑得非常周到。感谢你们一路像家人一样照顾我们!”

在履行其职责的同时,周津津也特别关注车厢内的儿童旅客。1月17日,在K4222次列车上,她注意到一个小男孩试图攀爬卧铺车梯,立即上前制止,并温柔地提醒他:“小朋友,这样做很危险,容易受伤。你这么帅气,要成为一个好榜样。”同时,她还告诫了孩子的家长,强调在旅途中应时刻关注孩子们的安全。
通过这些行动和关怀,周津津不仅展现了作为红十字救护员的专业精神,也体现了对每一位乘客的人文关怀和服务意识。这一系列行为充分展示了列车工作人员在春节期间为旅客提供安全、温馨旅程的承诺与实践。
