7月2日晚，一趟从上海驶向湖南石门县的K1373次列车，在行驶至浙江金华境内时

7月2日晚，一趟从上海驶向湖南石门县的K1373次列车，在行驶至浙江金华境内时，遭遇了一场意外。20时28分左右，金温地方铁路公司的一列货物列车在沪昆线东孝站停车不及，侵入下行正线，与正在通过的K1373次旅客列车机车发生侧面冲突，致使K1373次列车的机车前台车脱线。

事故发生后，列车被迫滞留在沪昆线东孝站附近。由于事发突然，列车的空调停止运行，车厢内逐渐变得闷热难耐。尽管列车工作人员迅速行动，打开了车厢内80余个气窗进行通风降温，并将班组自带的40余瓶矿泉水分发给旅客，中国铁路上海局集团公司金华车务段也紧急协调送来900余罐八宝粥、1300余瓶矿泉水，但车厢内的闷热状况仍未得到根本缓解。

大约在22时04分，3号车厢的一名男性旅客实在难以忍受高温，擅自取下消防安全锤，不顾列车工作人员的阻拦，砸向车窗。随着“哐当”一声脆响，车窗玻璃破碎，新鲜空气瞬间涌入车厢。不过，这一行为也引发了不小的混乱，为防止旅客跳窗发生意外，一名列车工作人员立即上前张开双臂拦在窗前，乘警及其他工作人员也迅速赶来，共同维持现场秩序。

经过近3个小时的紧急处置，23时27分，铁路部门完成换挂机车工作，K1373次列车恢复运行。列车停靠金华站后，铁路公安对砸窗男子进行了批评教育，向他解释了这种行为的危险性和可能造成的后果。同时，车辆工作人员也及时对破损车窗进行了修复，确保列车后续运行的安全。