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19岁列车员的首次春运:从新手到专业者的蜕变之路

分类:列车资讯 发布时间:2025-06-18 17:09:13

随着二月底的到来,一年一度的春运即将接近尾声。这段时间对于铁路工作人员来说是最为紧张和繁忙的一段时间,仿佛是一场艰苦卓绝的战役。而对于青岛客运段成都车队的新列车员毛雨晴而言,这次经历使她成长为了一名真正的专业人员。

毛雨晴是河北廊坊人,今年19岁,在列车员岗位上工作还不到半年的时间便迎来了自己职业生涯中的首个春运高峰。对于第一次参加春运,她既感到兴奋又有些许不安。一方面是因为能参与其中让她觉得自己终于成为了铁路队伍的一员;另一方面则担心自己的经验不足是否能够应对春运期间的高强度任务。为了更好地迎接挑战,在春运来临之前,毛雨晴做了充分准备,并且向有经验的老同事学习了许多宝贵的经验和技巧。

刚进入列车员岗位时,毛雨晴还不是很熟练,曾发生过一些小差错。刚开始工作的时候,由于对流程不够熟悉,她曾经未能及时为旅客换票,差点导致乘客错过站点;有时因为沟通不畅而受到旅客的质疑。面对这些情况,毛雨晴内心十分煎熬,甚至一度想要放弃这份工作。但最终在领导和同事们的鼓励下,她选择了坚持下来。“任何一份工作都不可能轻易完成,我需要更加努力地学习与实践。”从她的言语中可以感受到新时代年轻人身上特有的坚韧与勇气。

19岁列车员的首次春运:从新手到专业者的蜕变之路

当真正的春运高峰期到来时,毛雨晴凭借着之前积累的经验从容应对。她在列车上整理物品、在车门口检查票证并进行宣传、帮助乘客安放行李以及保持车厢内的清洁卫生等各项工作都井然有序地展开着,完全看不出这是一位首次参加春运的新手。尽管如此,她仍然感到一丝紧张:“没想到客流量会这么大,看到站台上众多旅客向我涌来时,心里还是有些压力的”。面对复杂的环境和各种问题,毛雨晴始终保持积极心态,并耐心细致地为乘客解决问题。“春节期间大家都急着回家团聚,越是着急就越容易出状况。作为列车员,我的责任就是确保每位乘客安全舒适地抵达目的地”,她坚定地说。

19岁列车员的首次春运:从新手到专业者的蜕变之路

今年春节除夕到正月初二,毛雨晴都在列车上度过,这是她第一次在没有家人陪伴的情况下迎接新春的到来。“虽然不能回家与父母团聚,但我能够亲自送这么多旅客平安返乡,也感到非常自豪和欣慰。”

像毛雨晴这样的铁路工作者,在每个春节团圆的日子里依旧坚守岗位。尽管春运期间人潮涌动、任务繁重,但他们的身影在拥挤的人群中显得格外挺拔而亲切。

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