强降雨致西成高铁多线停运, 西安局集团紧急启动应急预案与抢修行动
分类:列车资讯
发布时间:2025-06-18 16:58:39
中新社西安7月11日电(记者 张远)中国铁路西安局集团有限公司于11日宣布,受水灾影响,所有从西安出发前往广元、成都和重庆的高铁列车以及反向列车均已暂停运行。
同时,由于连续强降雨的影响,在宝鸡至天水区间陇海铁路下行线的新拓石至新建河段与宝成铁路的军事庙至朝天南段出现严重水灾。面对这一紧急情况,中国铁路西安局集团迅速启动应急预案,组织车务、机务、工务、电务和供电等部门立即展开线路抢修,并对晚点旅客进行及时的服务。
在灾害发生后,铁路集团的工作人员迅速赶往受灾现场进行救援工作。他们清除淤泥、铲除石料,加固轨道结构、清理道床污染、检查几何尺寸并稳固悬空枕木。还利用挖掘机为受损线路补充道砟,以确保受影响的道路尽快恢复运行。

针对因水灾导致的晚点列车情况,西安局集团在杨陵、蔡家坡、凤县和陇县等客运站加强了售票窗口和服务人员配置,并及时通过车站广播、官方微博、微信公众号等渠道向公众发布列车延迟信息。同时,应急指挥中心密切关注云层和降雨情况,确保按照雨情调整巡检计划,对防洪风险区域进行设备状态的检查与维护,以确保列车运行安全并减少灾害对运输秩序的影响。

西安北车站提醒乘客,在目前退票需求集中的情况下,候车厅的队伍可能较长。建议购买了停运列车车票的旅客先规划行程,并在后续再办理退票手续。

对于已购票但未换取纸质车票的旅客,可以在30天内(包括当日)到全国任意车站办理退票手续,且无需支付退票费用。通过网络购票的旅客也可以直接在12306网站上进行退票操作。
请密切关注车站广播和公告、拨打12306客服电话或关注“西铁资讯”官方微博、“西铁西安北火车站”官方微博以获取最新列车动态及信息,避免影响行程。完成。(完)