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高铁放倒座椅需征求后排同意,12306客服给出建议

分类:列车资讯 发布时间:2025-06-18 19:29:04

近日,在一次高铁旅程中发生了一起关于座椅放倒引发的冲突事件。据报道,一名乘客在G2604次列车上尝试将座位靠背向后倾斜时遭到后排乘客的阻止,后者甚至用脚抵住前排座位以示反对,并表示“要躺去卧铺躺”。对此,12306客服人员回应说,在不影响后排乘客用餐的情况下,前座乘客可以适当调整座椅角度。然而,最终是否放倒需要双方协商解决或者寻求乘务员的帮助。

实际上,因调节座位引发的争端屡见不鲜。例如,一名乘客吴先生在高铁上试图调整座位时遭到后方女性乘客的阻止,并且引发了争吵。该名女士声称自己容易晕车,因此拒绝前排乘客调整座椅的行为。另一例发生在2018年的事件中,一位乘坐高铁的旅客因为座位靠背调节的问题与后排乘客发生了争执。

高铁放倒座椅需征求后排同意,12306客服给出建议

济南铁路运输法院也曾经就此类问题进行过详细的解释和说明。在2022年3月4日的一个案例里,一名大学生王某乘坐“复兴号”列车出行时,在座椅背后的小桌板上放置了自己的笔记本电脑,但被前排乘客刘某不小心压坏了屏幕。

随后,两人前往当地派出所寻求解决方案未果后,王某立即购票赶往武汉并寻找维修点进行修理。事后,他将刘某告上了法庭,要求赔偿4788.5元的损失费用,包括电脑维修费和交通费等各项支出。

湘阴县人民法院在审理此案时指出,公民的财产权益受到法律保护,在未经告知后排乘客的前提下随意调节座椅角度导致他人财产受损的行为应当承担相应的民事侵权赔偿责任。同时,刘某所乘坐的列车座位背后的小桌板背面均贴有“调整座椅角度时请提醒后排旅客”的提示标志,表明他应该意识到自己的行为可能对其他乘客造成影响。

此外,在此事件中,王某也将笔记本电脑放置在小桌板上使用,却没有充分考虑到前排乘客调节座位可能会造成的潜在风险。因此,对于此次事故产生的损害结果,他也需要承担一定的责任。

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综合考虑双方的过错程度,法院最终判决由刘某承担70%的责任,并赔偿原告3341.45元(即总损失费用扣除高铁票手续费后的70%,共计:(4788.5-15)*70%=3341.45元)。

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