上海地铁再发乘客腿部被夹事件，车站紧急救援成功救助

昨日（9月18日）晚八时左右,

有网民反映，上海市轨道交通一号线黄陂南路站点出现了一起女乘客腿部被卡事件。

具体而言，该名乘客的腿不慎卡在了地铁车厢与站台之间的缝隙中。

事故发生后，车站工作人员迅速采取应急措施，并最终成功帮助当事人脱离险境。幸运的是，受困者并无大碍。

19日，上海轨道交通客服人员对此事作出了回应：

确认确有此事发生，这种情况虽然罕见但需引起重视，一旦出现类似情况，车站工作人员会第一时间进行处理。

根据了解，在此之前于9月11日，西藏南路站也曾有过一名乘客腿部被卡在车门与站台间隙中的案例。

仅仅间隔一天之后，又有一名乘客遭遇了同样的困境：

9月12日，一女子在上海地铁九号线乘车时背部不幸被车厢门夹住。同车厢的乘客朱先生表示，该女士因疼痛而哭泣。

当时车内有乘客打电话求助，并请求靠近受害者的年轻人按下紧急开门按钮，但当后者看到标识上写着“擅自使用将承担法律责任”的警告后便收回了手。

据朱先生描述，在列车到达下一站并尝试开启对面车门时，女子依然被困。随后，他果断地按下了紧急开门装置，导致列车停止运行，并通知工作人员前来解救该名乘客送至医院治疗。

尽管担心可能会因此承担责任，但出于社会责任感和同情心，朱先生最终决定采取行动，全程录下整个过程作为证据保护自己。

之后，轨道交通管理部门尚未与他联系商讨此事的后续处理事宜。

对于这一事件，地铁客服人员表示：

没有紧急情况或突发事件发生时，乘客不得擅自开启车门。一旦按下紧急开门装置，列车将会立即停止运行。

他们强调，“只有在出现突发状况的情况下才能启动此功能。”

大多数网友对此事的反应是赞赏朱先生的行为：

有人留言感谢他的善举，认为这正是需要紧急处理的情况；同时也有部分网民提醒大家注意乘车安全:

“关门前不要急于抢时间，确保自身安全才是最重要的”、“站在关门线前容易被夹住”。

此外，一些网友还分享了自己曾经遭遇的类似情况：

包括衣物、背包乃至胳膊等物品或部位被车门夹到的经历。

比如一位网友晒出了自己受伤的手部照片,看着让人感到心疼。

还有一些人表示虽然理解朱先生的行为，但并不提倡直接按紧急按钮解决问题:

认为更合理的做法是通过车厢内求助按钮联系列车工作人员来处理。

上海地铁方面解释称，在列车运行过程中车身会轻微晃动，因此站台与车门之间必须留有一定的空隙以确保安全通行。为了尽量避免踏空事故的发生，车站边缘安装了橡胶条来减小缝隙大小，但仍然需要保留一定的安全距离，特别是在弯道处的站点，部分车厢和站台间的间隙可能会更大。

因此，在上下车时，请务必注意脚下，留心观察周围环境。尤其是穿着凉鞋或高跟鞋的朋友要格外小心。另外，在一些曲线型车站，由于空间限制原因导致的安全距离较大，乘客需要更加谨慎。若发现车厢内人流量过大难以进入，则应回到安全线以内等待下一班列车；当您站在车门附近时，请尝试先下后上以避免因拥挤而踏空摔倒。

一旦不小心将脚卡在了缝隙中，在自己无法脱困的情况下，请保持冷静，向周围乘客求助，并及时联系站台工作人员寻求帮助。