感谢兰州至张掖C628次列车上每一位服务人员

对于兰州西站公安值班室的警官、西站工作人员、C628城际列车上的服务员以及张掖站的所有同事，我想表达我最深切的感激之情。在11月30日的一次从兰州新区出差后，当我自中川机场站乘坐C628城际列车返回兰州西站时，准备换乘至D2721次列车回张掖途中，不慎将背包遗失。当时，我只顾着匆忙下车和购物，并未察觉自己的背包已不见踪影。在慌乱之余，我立即向车站的公安值班室求助警官。值班警官非常热心地询问了情况后，立即调取了当时的监控录像，确认我在下车时并未携带包离开现场。随后，警官建议我拨打12306电话进行报告登记。 拨通12306后，客服迅速进行了信息记录，并联系C628次列车的乘务长协助寻找我的背包。完成这些步骤后，张掖站的发车检票已经启动，车站工作人员告诉我先乘车回家并保持手机通讯畅通，他们承诺如果找到背包会第一时间与我联系。怀着忐忑的心情踏上了回张掖的旅程，大约半小时后，收到车站工作人员的电话通知，得知我的背包已被找到，并被安全地放置在兰州西站。考虑到我已经乘坐列车返回张掖，他们又给了我西站的服务电话，通过电话沟通后，西站的客服协助将包带到了当晚发往张掖的列车上。 于11月30日晚上的两点多钟，我接到了张掖站工作人员的消息，得知我的背包已经到达目的地。在12月1号下班后，我前往车站成功取回了失而复得的背包。 虽然丢失的物品价值并不高，但兰铁的所有员工展现出了高效、细致且热情的服务态度，以及对乘客的深切关怀和急人所难的品德，令我深感感动。在这里，我想再次向兰州西站及张掖车站的所有工作人员表示最诚挚的感谢，并致以最高的敬意！@兰州铁路