动车上的餐饮服务太差了，从晚上18:50左右开始等到八点多没等到送餐的餐车也没有

在动车上用餐的经历让人感到非常失望，晚上大约18:50开始，直到八点过后，我都未能等到送餐服务或零食小推车。考虑到我坐在车厢前端，距离餐车有九节之遥，这使得取餐变得极为不便。出于无奈，我在12306的“餐饮订单”平台上尝试下单了一份套餐，并在20:20完成了支付操作。然而，出乎意料的是，在接下来的二十分钟里，我的订单状态一直显示为“已接单”，没有进一步的配送信息更新。 就在这个时候，我遇到了正在工作的清洁人员，向她讲述了订单长时间未处理的情况，并请求帮忙使用对讲机联系餐车以确认是否收到我的订单并开始准备食物。这位大姐非常热心地立即进行了尝试，但多次呼叫后并未得到回应。随后，她转而寻求附近工作人员的帮助传递消息。 经过一番努力，清洁人员终于收到了回复，指示我稍安勿躁，继续等待。不久之后，餐食便送到了我的座位上，并且订单系统也显示完成了从“配餐”到“送餐”的全部流程。然而，对于整个过程所耗费的时间以及对服务质量的怀疑，我还是感到相当不满。 考虑到动车已经开通了网上点餐服务，理应更加注重执行效率和客户体验，若非清洁人员的帮助，我甚至担心自己能否顺利享用晚餐。