杭绍甬城际列车自10月29日启用预约乘车模式

自2023年10月29日起，在宁波站、余姚站、杭州南站乘坐往返宁波站和杭州南站的城际列车需提前预约。预约方式可通过“宁波城铁”微信公众号或“杭绍甬城际列车预约乘车”小程序完成。

所有车次在某一站点的预约人数达到设定上限后，将关闭该站点的预约服务。预约乘客可在宁波站和杭州南站选择座位，分为系统自动分配座位和自主选择座位两种模式；若座位已满，则只能进行无座预约。预约仅限于宁波站和杭州南站上车，经停站不提供预约座位。

预约时间为乘车前三天（含当日），且需在开车前8分钟停止线上预约。每个订单最多可为两人预约，并限制每天同一账户可预约四人。同一天、同一车次只能成功预约一次，且预约后仅能在预约的上车站核验并上车。

若忘记或无法查询已预约座位号，可在自助取号机或人工服务处凭身份证或预约码获取座位凭证。完成预约后如需取消行程，应在开车前至少8分钟内操作；违约将限制7天内的线上预约资格，并对在自助取号机上打印座位号的乘客不再提供取消服务。

被限制线上预约资格或无法进行线上预约的乘客，可在列车停止检票前至车站现场办理预约（不支持选座）。已成功预约的乘客需凭本人身份证、护照等有效证件原件或预约码进站乘车，并通过工作人员核验。

对于实名制要求下的信息收集与使用，请参考“杭绍甬城际列车预约乘车须知”。车厢内如遗忘座位号，可通过列车长核验机确认。票价、优惠政策、安全须知和乘客规则维持不变，详细信息可关注“宁波城铁”微信公众号。