12306推出宠物列车服务:超521.5万家企业参与,宠物运输流程详解
分类:列车资讯
发布时间:2026-10-29 00:05:14
近期,12306官方购票平台在部分列车次的旁侧新增了绿色方框标识,标注有“宠”字,这是新推出的服务标志,用于显示该车程在指定区间提供宠物托运服务。值得注意的是,并非所有路线都配有此标识,旅客需通过APP查询是否有这项服务。
12306的客户服务人员提醒,此标识只作选择参考用途,实际执行宠物运送流程还需通过官方渠道预约申请。根据工作人员说明,办理宠物运输有一定的规定:单个宠物重量不得超过15公斤,肩高不超40厘米,并且至少四个月大,不在特殊生理期及烈性犬的名单中;同时,携带人和宠物应分别位于不同的车厢。
自2023年4月8日开始,高铁的宠物运输服务进行了试点,并于同年10月15日扩大服务范围。现在,提供这项服务的高铁站有40个,涉及的列车线路增至54趟,具体信息可在12306客户端查询,并对相关措施进行优化。
天眼查专业版统计数据显示,目前我国在业、存续状态的宠物相关企业数量已超过521.5万家。今年至目前为止,新增注册的宠物相关企业约有125.6万余家。从历年趋势来看,宠物相关企业的注册数量逐年递增,在2024年达到最高点。

在区域分布方面,海南省、广东省和浙江省拥有最多的宠物相关企业,分别为超过76.4万余家、65万余家及48.8万余家;之后是湖北省和河南省。
