南阳铁路：7月增开邓州至郑州及南阳至郑州列车服务

【今年7月起至8月底，南阳铁路推出暑期旅客运输计划】

自2023年7月1日开始至8月31日结束，为期62天的暑期运输期间，预计南阳车务段将发送约138.5万人次乘客，较去年增加8.2%，平均每日运送人数约为2.23万。该时期的旅客流量特点包括：以旅游观光、休假疗养和学生为主要出行群体，旅游客流贯穿整个暑期，与春运相比波动较小且分布较为均衡。主要的旅客流向集中在旅游城市、风景名胜区以及避暑目的地。此外，由于暑期运输期间是旅游、商务及政务活动的高峰期，对列车准时性、客运设施和服务质量提出了较高要求。

今年暑期正值铁路运营季度调整时期，在7月10日零时起，南阳站将恢复办理客运业务，新增或恢复10条客车线路。为满足省内短途旅客需求，计划于7月中旬增加开通邓州至郑州的K5342次列车和南阳至郑州的K5352次列车。具体开行日期分别为：K5342次从7月14日、20、21、27、28日，及8月3日、4、10、11、17、18、24、25、31日起；而K5352次则为7月14日、19、20、21、26、27、28日，以及8月2日、3、4、9、10、11、16、17、18、23、24、25、30、31日起。

值得注意的是，为了配合新增列车的运行，邓州至洛阳的4732次、南阳至洛阳的4706次列车同期暂停运营。同时，K1108次列车自7月10日起不再延伸至邓州始发，而邓州至南阳的4746次也停止服务。

为了提升购票体验，车务段要求各车站根据需求灵活调整售票窗口设置，并在南阳站增设专门针对短途、学生和民工的服务窗口。通过设立导购人员，在售票厅内外为旅客提供详细的购票指导及解释工作。当出现临时性客流高峰时，会适时调整窗口功能，以减少排队人数并确保购票流程顺畅。

同时，铁路部门将加大宣传力度，改善站区环境，并致力于提升服务质量和应对紧急情况的能力，旨在营造一个温馨舒适、安全有序的出行环境。

以上信息来源为郑铁南阳车务段。