受 8 月 5 日宜昌强降雨影响，宜万线部分列车停运折返，附退票指南

近期受强降雨天气的持续影响，8 月 5 日宜昌地区气象条件复杂，为了确保广大旅客的出行安全以及列车运行的平稳有序，武汉铁路部门不得不紧急对宜万线部分列车实施了停运或折返的调整措施。这一决定是基于现场安全评估做出的，旨在避免恶劣天气可能带来的行车风险，保障每一位乘客的生命财产安全。面对突发天气状况，铁路部门始终将安全放在首位，及时响应并调整运输方案。

具体受影响的车次情况如下：从北京西开出的 D95 次、从重庆北开出的 D96 次、长沙开出的 K503 次、成都西开出的 K504 次，以及利川开出的 D5980、D5976、D5982、D5944、D5784、D9290 次，还有恩施开出的 D5988 次和武穴北开出的 C5632 次，均已确认停运。此外，部分列车运行至宜昌东站后将进行折返处理，包括 D9289、D5783、D5837、D5987 次；另有 D5975、D5981、D5943 次将运行至宜昌东站后终止运行。这些调整均是为了配合现场调度，确保列车不进入危险区域，防止发生安全事故。

铁路部门表示，后续将密切关注天气变化及线路状况，根据实际情况适时采取限速、停运、加开或恢复开行等措施，动态调整列车开行方案，全力保障旅客安全出行需要。对于已经购买相关停运列车车票的旅客，铁路部门提供了便捷的退票服务，确保旅客权益不受损失。旅客无需担心因天气原因导致的行程变动而承担额外费用，铁路部门会全力配合处理相关票务事宜。

退票政策方面，凡购买相关停运列车车票的旅客，可自列车停运信息公布时起，至车票乘车日期后 30 日以内，在 12306 网站（含 12306 移动端）或持购票时所使用的身份证件原件到车站售票窗口办理退票。已购联程车票，请在联程车票开车前在 12306 网站 (含 12306 移动端）或到车站售票窗口与停运列车车票一并办理退票，均不收退票手续费。若已开具电子发票，系统会发起电子发票红冲流程，方便旅客报销，确保财务流程合规顺畅。

铁路部门特别提醒，具体列车开行信息可能会随天气情况变化，建议广大旅客密切关注车站公告或通过铁路 12306 官方渠道查询最新信息，以便妥善安排行程，避免不必要的损失。出行前请提前规划，关注官方发布的通知，祝您旅途平安顺利。如有其他疑问，可咨询铁路客服热线获取帮助，铁路部门将持续提供优质服务，守护您的出行安全。