京沪多趟列车今起试点60天预约购票

自即日起，国铁集团正式在京沪高铁及京沪铁路的二百余趟列车上，启动火车票预约购票服务的试点运行。这一重要政策旨在进一步优化铁路运能与客流需求的匹配关系，推动实现“按需开车”的运输目标。在继续提供原有车票预售、退票及改签服务的基础上，铁路部门新增了预约购票功能，为旅客提前锁定出行计划提供了更多便利。

旅客可登录铁路 12306 手机客户端首页，进入“预约购票”专区进行操作。预约时间范围设定为列车开车前第 60 天至第 17 天。具体而言，每日上午 8 时起，用户即可提交开车前第 60 天的预约订单。系统将在开车前第 20 天至第 16 天兑现预约订单，并通过 12306 客户端、微信、支付宝或短信通知兑现结果。成功兑现后，旅客需在当日 23 时前完成支付，逾期未支付则预约订单将自动取消。

服务过渡期为七月二十日至八月二十九日，期间系统可依次预约九月十五日及以后的车票。八月三十日起，服务将进入常态化运行阶段。预约模式分为“精确预约”与“模糊预约”两种，系统将根据“长途优先、兼顾中短途”及“先到先得”原则，对票额进行智能匹配。值得注意的是，该服务目前仅面向普通旅客，暂不支持超过十九人的团体旅客进行预约，以保障资源公平分配。

为了保障运输资源的公平高效利用，此次试点同时实行新的预约车票退票和改签规则。铁路部门将结合历史数据、预约需求及运力供给情况，通过优化列车开行方案、调整编组等策略，分阶段配置运力资源。此举意在让有限的运力资源更好地服务旅客出行，减少空载浪费，提升整体运输效率，确保旅客能够更精准地获取所需车票。

对于广大旅客而言，提前了解预约规则有助于规划行程。建议关注 12306 官方通知，合理安排预约时间，特别是长途旅客可利用“长途优先”原则提前锁定席位。同时，需注意支付时限，避免因超时支付导致订单失效。此次政策调整体现了铁路部门以旅客为中心的服务理念，通过技术手段提升购票体验，确保更多人能够顺利买到心仪的车票，享受便捷高效的出行服务。