台风影响下福州南站7月11-13日多列高铁停运，提供免费退票服务

福州南站宣布在7月11日至7月13日期间因台风“巴威”的影响，将停运大量列车。受影响的车次包括C、D和G字头的高速列车。为方便旅客，已提供免费退票服务。

官方公告指出：

7月11日：多数福州至温州、宁波、杭州等沿海方向的高铁列车将停运，此外，福州到厦门及南平的部分时段车次也暂停运营，符合此前铁路部门的预告。

7月12日：继续实行大规模列车减少政策，浙闽沿线动车组大量取消。

7月13日：仅保留少量长途列车停运，大部分列车将逐步恢复正常运行。

针对旅客退票问题，福州南站提供了方便的退改签服务。从发布停运公告开始至乘车日期后30天内，通过12306网站或车站窗口办理退票时，无需收取手续费。

分析指出：

1. 福州到温州是台风登陆的核心区域，因此11日和12日两地间的所有列车都已停运；福州至厦门受外围大风影响，上午8:20以后基本无票。而前往南平的内陆线路，在当天10点之后开始出现车次减少的现象，这与离海岸的距离呈正相关。

2. 铁路部门提前1到3天发布停运信息，为旅客提供了充足的调整时间，并实行免收退票手续费的政策，最大程度减少了乘客的损失，体现了铁路的人性化服务。

3. 在台风期间，铁路部门采取了严格的管控措施，优先保障运行安全。近海线路大幅减少班次，而内陆线路则适度保留早间班次，13日台风过后，高铁逐步恢复正常。

4. 对于近期计划从福州出发的旅客，请务必关注12306平台上的车次状态，合理规划出行时间，确保安全。特别是从7月13日起，往返浙江方向的列车将逐步恢复正常运营。