海南进出岛列车6月17-18日因暴雨临时停运，全面退票及服务指南

受持续强降雨影响，为确保铁路运输安全和旅客生命财产安全，海南铁路决定对进出岛的旅客列车实施临时停运措施。具体安排如下：

6月17日：所有出岛列车全部停运；

6月18日：所有进岛列车全部停运。

铁路部门密切关注天气变化，将适时调整列车运行图，并已启动应急预案，全力做好滞留旅客的疏导和票务服务工作。关于退票事宜，请参考以下信息：

1. 已购买6月17日、18日停运车次车票的旅客，自乘车之日起30日内（含当日），可通过铁路12306网站、手机客户端或车站人工窗口办理全额退票手续，免收手续费。
2. 通过12306网站购票但未取报销凭证的旅客，在网上直接申请退票即可。

有关退票的具体操作，请关注海南铁路官方信息。如遇到问题可联系工作人员或通过邮箱进行反馈。感谢理解与配合，确保安全第一。