北京有轨电车西郊线重联列车正式启用，服务升级保障赏花季客流顺畅

伴随着京城春天气息的日益浓郁，和煦的微风拂过颐和园的岸边垂柳，唤醒了国家植物园中竞相绽放的繁花。此时，“三山五园”区域成为了众多市民游客踏青赏景的热门目的地，有轨电车西郊线也即将面临踏青赏花的客流高峰。3 月 18 日，据相关消息透露，为了保障乘客能够更加顺畅便捷地出行，有轨电车西郊线已经对运营服务进行了全面升级。通过实施重联运行“扩容”、出站免检“提速”以及多点协同“保障”这三大核心举措，旨在织密春日出行的公共交通网络，全面提升“最美西郊线”的乘坐体验。

当前，西郊线的重联列车（也就是两列列车连接在一起共同运营）已经正式投入服务。在这种重联运行模式下，单方向每小时的最大运输能力相比平日提升了一倍，能够有效缓解国家植物园站因桃花观赏季节带来的大客流压力。同时，为了应对可能出现的突发客流情况，线路每天都会安排热备车组随时待命。调度指挥中心会实时监控客流数据，精准捕捉客流变化趋势，一旦发现有突发的大客流，热备车组可以随时上线增开临时列车。

西郊线相关负责人介绍，针对赏花季期间国家植物园站等重点站点返程客流拥堵的问题，西郊线将在周末及节假日的 15:00 至 17:00 返程高峰时段，适时开启“出站免检”模式。届时，乘客出站时不需要刷卡或扫码，可以直接快速通过出站闸机通道，有效减少站台滞留时间，缓解客流对冲压力。

在“出站免检”模式下，使用一卡通乘车的乘客在 30 日内再次乘坐轨道交通时，进站时会扣除上次乘车费用；如果超过 30 日未乘坐轨道交通，可以到地铁路网各车站人工办理。使用电子二维码乘车的乘客，出站后将收到系统推送的补票提醒，可根据实际乘坐情况在线完成补票操作，全程无需额外“跑腿”。

此外，在巴沟、国家植物园、香山等客流较大的站点，西郊线将打出一套客运组织“组合拳”：巴沟站计划增设移动闸机，适时调整部分固定闸机为双向进出模式，进站通道通行能力提升 20%；国家植物园站、香山站设置“客流引导岗”，安排工作人员、大学生志愿者引导客流；在重点站台出站口设置人工集中收票点，快速处理二维码纸质票，方便乘客快速通行。

据统计，根据往年客流数据统计，西郊线“赏花季”期间，周末、节假日的进站高峰主要集中在 9:00 至 12:00，返程高峰则集中在 15:00 至 17:00，建议市民乘客尽量避开高峰时段出行，选择 8:00 前或 14:00 后出行，既能享受人少景美的花海时光，又能减少候车、排队时间。为此，特别推荐“错站乘车”攻略：返程时，游客可选择从国家植物园西门、南门出园，步行至临近的香山站乘车。香山站的站台容量大，检票设施充足，能缩短进站等候时间，可提升返程效率，让市民游客的春日归途更加顺畅。

此次服务升级不仅提升了通行效率，更让市民在享受春日美景的同时，拥有更加舒适、便捷的出行环境。希望广大游客能够关注线路动态，合理安排行程，共同营造安全、有序、和谐的轨道交通乘车氛围。