经兰州前往西安方向多趟列车折返，12306回应山体滑坡致陇海线出问题

从兰州市前往西安市的多趟列车遭遇了折返问题，中国铁路12306官方对此回应称：由于山体滑坡导致陇海线出现故障。

7月16日，多位从乌鲁木齐启程乘坐火车前往陕西省及河南省地区的乘客在社交媒体上发布了他们所乘坐的列车需要折返回原点的通知。部分乘客到达兰州站后被要求下车，并考虑改换其他交通方式。

记者与多位当事人联系，确认了收到折返通知的事实。尽管通知指出停止服务后几分钟内，列车重新启动并以慢速行驶，恢复正常行程。

当日下午18时左右，记者多次联络中国铁路12306官方客服进行求证，得到的回复是：由于陇海线遭遇洪水、山体滑坡等自然灾害，该路段的部分线路出现故障。通知中的内容表明西安方向遭受暴雨袭击，导致兰州至济南段列车服务暂停。从新疆出发的乘客抵达兰州站后，将被要求折返回原点。

客服人员补充说，如果乘客在到达兰州站之后仍有未完成的火车行程，可以通过12306官方平台或前往火车站办理退差手续。

一位选择在兰州站下车的乘客表示，在得知列车折返的消息后，已经改乘飞机抵达目的地。

随后，兰州站工作人员证实了“西安方向发生洪水”的情况。该名工作人员还提到，目前通过兰州站运行的所有列车均存在持续晚点的情况，陇海线的具体抢修进度暂未公布，并且无法预测今晚的火车是否能正常开往西安的方向。（极目新闻报道）