发生在D2564次列车上的感人故事
分类:列车资讯
发布时间:2026-06-16 02:49:28
在2月21日,一个温馨的时刻发生在太原南站。一位盲人旅客王先生,在动车D2564到达渭南北站时,遇到了列车长张小宁。看到列车长的迅速行动和贴心服务,王先生深受感动,他激动地拥抱并感谢了张小宁和他的团队。
原来,当天由西安局集团公司西安客运段动车一队太原三组负责的D2564次列车,在与车站交接的过程中得知有一位盲人旅客计划独自前往太原南站。细心的张小宁立即上前,帮助王先生在6号车厢1F座位上坐定,并送上一杯热水。
列车启动后,张小宁与其进行了交流并检查了车票信息。得知王先生的目的地是8号车厢9F座位,并且没有家人来接站,这让张小宁感到担忧和着急。他叮嘱王先生在旅途中要小心,不要走动以免摔倒,并提前联系太原南站,为王先生准备好了轮椅。
通过这番努力,王先生被感动地说:“现在动车服务真是周到。”列车抵达太原南站后,车站工作人员早已准备好轮椅,在车门口等待。张小宁小心翼翼地将王先生扶上轮椅,并安排车站的工作人员送他出站。

这次经历不仅为王先生提供了便利和安心的乘车体验,更展现了铁路部门对特殊旅客的人文关怀和社会责任感。这幕温馨的故事体现了“祖国到处四季春,列车服务暖人心”的精神,以及在遇到困难时得到的帮助如同福荫般的重要。
