K1373次客车因意外脱轨滞留近3小时，乘客自然通风，铁路紧急救援与乘务应对

K1373次客车在东孝站遭遇不测，造成近3小时的滞留。事件发生在2023年7月2日20时28分左右，在浙江省金华市境内的一段沪昆线路上发生了一起货物列车与正在运行中的K1373次客车之间的意外事故，导致机车脱轨。经过紧急处理和更换机车后，车辆于23时27分得以重新启动。

东孝站作为四等小站，只负责办理列车的接发技术作业，并不提供旅客候车室或乘降站台服务。事发当时，车站仅有三名行车工作人员在岗。事故发生后，广铁长沙客运段迅速采取行动，组织列车上所有工作人员启动紧急响应机制，进行全面车厢巡检。

21时前后，工作人员将各车厢的窗户、厕所和洗脸间等80多个可以通风的地方全部打开，以便进行自然通风以降低温度。同时，他们还分发了班组自备的40多瓶矿泉水给乘客。车内温度约31度左右，在此期间，有50多岁的女性旅客表示头晕不适，被安排在车厢内休息。

与此同时，中国铁路上海局集团公司积极协调并送来了900余罐八宝粥、1300多瓶矿泉水，并预先在东孝站准备了10辆救护车。当客车抵达金华站时，又补充了500多瓶矿泉水。在此期间，工作人员密切监测车内环境及乘客的耐受情况。

由于事发地点两侧没有站台，车门与地面高度超过1.5米，且当时为夜晚，车外无照明，开启车门可能会导致旅客意外跌落而受伤。尽管车内相对闷热，但并未达到紧急程度以至需要立即采取破窗等措施。

在22时04分左右，一名男性乘客擅自取下消防安全锤，试图破坏窗户，结果砸碎了一块玻璃。为确保乘客安全，列车工作人员迅速上前拦阻，并对行为人进行了批评教育。同时，破损的车窗得到了及时修复。

铁路部门提醒广大旅客，在乘坐过程中如遇突发情况，请遵从列车工作人员的安排并共同协助进行应急处理，以保障自身及他人的安全。