暴雨天气影响：合肥列车临时停运安排、调整信息与旅客安全出行指南

【重要通知】强对流天气影响下的铁路运输调整与旅客出行安全指南

鉴于近期区域内暴雨等强对流天气系统的影响，为确保广大旅客的生命财产安全，维护铁路运输系统的稳定运行，铁路部门已决定采取一系列预防性措施，对部分列车服务进行临时调整或停运。所有调整的决定均以保障人身安全和运营安全为最高优先级别。请所有计划在相关日期出行旅客务必仔细阅读以下信息，并提前做好行程规划。

本次受天气影响，涉及的列车服务包括但不限于以下批次。请注意，以下列车均可能根据实际天气变化进行调整，建议以官方最新公告为准：

• 5月25日： 始发于合肥南站的G649次列车；始发于合肥站的K8521次列车；途经合肥南站的G3244次列车；以及途经合肥站的K1072次列车。
• 5月26日： 途经合肥站的K92次列车。
• 5月27日： 途经合肥站的K1042次列车。

铁路部门深知本次临时调整给旅客出行带来的不便，我们承诺将持续、动态地监测天气变化，并结合气象预警和实际运营情况，科学调整列车开行方案。我们的核心目标是，在确保安全的前提下，最大限度恢复和保障旅客的正常出行需求。所有列车时刻表和运行状态的最终确认，都将通过官方指定渠道实时发布。

【旅客出行查询与信息获取指引】

为了帮助旅客能够及时掌握准确信息，我们强烈建议所有旅客通过以下官方渠道进行查询，避免依赖非官方信息：

1. 官方公告渠道： 密切关注您出发或到达的火车站官方公告栏、官方网站及官方微信公众号发布的最新的通知。
2. 客服热线查询： 拨打铁路官方客服热线12306，获取实时、权威的列车运行状态信息。

请务必以官方渠道发布的最新信息为准，以便您能提前安排备用方案，确保行程的顺利进行。

【已购车票的退改签指南】

对于因本次停运或延误而无法乘坐的列车，已购买车票的旅客无需担忧，铁路部门已为您提供了便捷的退票通道。您可以在票面乘车之日起的30日内（包括当日）办理退票手续。退票方式包括：

• 线上办理： 通过12306官方网站或手机App进行自助退票操作。
• 线下办理： 持购票时使用的有效身份证件原件，前往火车站窗口办理退票手续（如您已打印了报销凭证，请将凭证一同交予窗口工作人员）。

请注意，本次因天气原因导致的临时停运或延误，所有退票手续均不收取任何费用，保障旅客权益。

我们再次提醒所有旅客，请时刻关注官方发布的消息，合理安排行程，并注意做好个人防护和安全措施。您的安全是我们运营工作的重中之重。感谢您的理解与配合！