受台风影响，南昌多趟车站列车临时停运及退票指南

近期，受台风“灿都”外围云系的影响，江西省面临强风、暴雨等极端天气情况。预计从9月13日起，“灿都”将可能在浙江舟山至象山一带沿海登陆，引发一系列气象灾害，给当地居民和旅游活动带来挑战。

最近几天，江西地区天气以晴朗为主，日照时间较长，气温逐步上升，显示出“热浪滚滚”的特点。未来两天内，预计受台风外围影响，江西省的偏北风力将显著增强，江湖水面、平原河谷及高海拔山区阵风可能达到7级左右，需加强防范措施。

为了保障旅客列车运行安全，铁路部门决定对9月13日途经杭深线路的部分列车调整运行方案。具体而言，在南昌站和南昌西站有多趟列车将进行临时停运。具体列车信息如下：

南昌站

(详细列出受影响的车次)

南昌西站

(同样列出受影响的车次)

(具体的受影响车次列表)

请已经购买上述停运列车车票的旅客，注意以下退票信息：自乘车日期起30日内（含当日），携带购票时所使用乘车人的有效身份证件原件到车站窗口办理退票；通过12306网站或手机APP购买电子客票的旅客，无需领取报销凭证，可通过原渠道直接申请退款。对于已打印报销凭证或者使用现金方式支付的情况，可以在180天内（含当日），凭乘车人身份证件和报销凭证至车站指定窗口办理退票手续，并且不收取任何退票费用。

铁路部门特别提醒广大旅客密切关注铁路官方微博、微信以及各火车站的公告信息。对于有出行需求的旅客，请及时关注12306网站（含手机APP）的最新售票信息，合理规划行程。需要了解列车确切开行情况时，建议以12306网站或者其官方手机应用为最终参考依据。