K804次列车温馨旅程瞬间

在中华传统的小年里，2月11日这一天，福州开往重庆北的K804次列车站台上人潮涌动，满载着怀揣大包小包、急于回家的旅客。他们的步伐匆匆，仿佛每一步都踏出了对家的思念。

同一天的K804次列车上，薛希列车长亲自搀扶着行动不便的旅客前行（孙莹摄）。

同样在2月11日，乘务员们忙碌地为重点旅客提供帮助，确保他们顺利上车（孙莹摄）。

乘客杨昌芬因腿部受伤，艰难地赶往她所乘坐的2号车厢。在焦急中，薛希列车长及时出现，主动询问是否需要帮助。杨昌芬表示自己有些走不动了。于是，薛希立即安排福州站客运员提供一部小推车，并亲自协助她登车，将她安置在休息铺位上。从福州到涪陵的整个旅程中，乘务人员都贴心地为杨昌芬提供了倒水、扶她上卫生间的服务等。“在这趟列车上，我感受到了家的温暖，这个小年的经历让我非常舒心。”到达涪陵站时，杨昌芬紧握着薛希的手表示感谢。

2月11日，K804次列车的乘务员为旅客倒热水，提供温馨服务（孙莹摄）。

在2月12日，乘务员们护送重点旅客下车，确保他们的安全（孙莹摄）。

同时，K804次的乘务人员与涪陵站客运员共同完成了对重点旅客到站的“最后一公里”服务（孙莹摄）。

薛希列车长表示：“春运期间，我们不仅要确保旅客能够顺利出行，更要让他们有良好的旅行体验。”他强调，让每位旅客都能安心回家过年是他们的心愿。在小年里，这样的温馨一幕也在全国各地的列车上不断上演。