2026春运新变革：告别抢票时代，三大渠道一键预约回家！

2026年春运将迎来重大变革！告别传统的抢票模式，三大便捷渠道助力您轻松返程

曾经的春运抢票历程，如设定多个闹钟、全家总动员刷12306网站、高价寻求黄牛代购等种种繁琐过程，在2026年将焕然一新。随着春运的临近，长三角、珠三角等地铁路部门已经启动了针对务工人员的专项购票服务，“无需亲自抢票”的新预约购票模式正式上线，为成千上万的务工人员提供了更加温暖和便捷的返乡体验。

作为每年春运的主要出行群体，务工人员的购票问题一直备受瞩目。根据相关调查数据显示，超过七成的受访者对春运购票环境表示满意，但仍有59.6%的人反映黄牛横行，许多人在面临“票源秒空”的情况下，不得不高价购买代购车票。今年铁路部门精准施策，推出了多样化的预约服务，彻底改变了以往依赖抢票速度的购票方式。

线上预约成为零散务工人员的首选途径。从1月14日起至2月26日，每天5点至23点，已完成12306身份核验和实人认证的旅客，可通过APP“预约购票服务专区”提交需求，无需等待预售期即可锁定2月2日至3月13日的车票。每个账户最多可挂3个待兑现订单，每个订单能添加5个“车次+席别”组合，还能为包括本人在内的19人预约，大大提升了购票的成功率。开车前16天7点后，系统会通过短信通知兑现结果，成功后在当日23点前支付即可，后续退票改签流程与普通车票相同。

针对团体出行的需求，铁路部门还提供了电话订票和线下包车服务。20人及以上的小团体，可在1月19日至3月5日期间，每天8点至18点拨打12306客服预订团体票，配票结果会通过“短信+电话”双重通知，取票时只需携带身份证原件即可办理。珠三角、长三角地区的大型企业还能享受“包车厢、包列”的待遇，300人以上的企业可通过广州、深圳、上海等城市的专项窗口申请，自选日期、车次和席别，全程有专人对接保障。

这些无需亲自抢票的创新服务，正让春运购票变得更加公平和便捷。在东莞电子厂工作的张先生表示：“往年抢票需要时刻关注放票时间，今年提交预约后3天就收到了兑现通知，还帮车间12个工友一起约到了同车次，省去了互相帮忙抢票的麻烦。”数据显示，今年已有53.4%的受访者认为春运购票比去年更容易，线上预约、微信支付等新服务的使用率持续上升。

然而铁路部门也提醒，进行预约购票需要提前完成12306实人认证，以免影响购票；团体包车需按要求提供企业资质证明，且车票仅限本单位人员使用，严禁转售转借。对于未能预约到直达车票的旅客，还可以借助12306的接续换乘功能，分段规划行程，同样能够顺利返乡。

从“抢手速”购票到“按需预约”，2026年春运的购票变革不仅是科技赋能的结果，更是对务工人员出行需求的精准回应。这场线上线下全覆盖、兼顾个人与团体的服务升级，正在让“回家过年”这一简单愿望变得更加容易实现。

您今年打算如何回家？是否已经体验了预约购票服务？欢迎在评论区分享您的购票经历和返乡计划，也可以聊聊您希望铁路部门推出的便民措施～