列车上的温情守护：暖心瞬间温暖旅途

旅途中总有一些小事让人感到温暖，在飞驰的列车上，工作人员用他们的细心守护着每一位乘客的安全。

他们以实际行动传递着关爱与温情，请跟随我们一起回顾那些平凡却闪耀的瞬间吧。

红十字药箱在疾速行进中的列车开启...

1月5日，在K188次列车从德州站开出后不久，列车长宋杰巡视到7号车厢时，发现一名旅客正在低头查看腿部的伤口，且有轻微出血。

经过询问得知，该名乘客在赶车过程中不慎跌伤了腿。由于急于赶路，并未给予足够重视。上车休息了一夜后，早晨开始感到疼痛并检查伤口，恰巧被巡视中的列车长发现。

宋杰立即通知红十字救护员马利带上药箱前来处理，并通过广播寻找医疗志愿者协助救治。在马利的快速处置下，为乘客消毒、包扎止血，使伤口得到了及时有效的治疗。这位旅客对工作人员的热情帮助表示了由衷的感谢。

为双臂不便的旅者提供周到的服务

2026年1月7日，在从海口开往长春的Z386次列车上，乘务员宋军注意到一位名叫郝先生的旅客独自乘车且行动不便。他主动上前帮助搬运行李、引导入座，并在旅途中定时关怀和协助打水用餐，甚至陪同起身活动。

交接班时，他还特别向同班的张庭起详细说明了情况。接棒后的张庭起同样给予郝先生细心服务，在到达阜阳站前提前整理好行李并协调列车长联系车站安排迎接。当天下午列车抵达长春后，车站工作人员顺利接手照顾。临别之际，郝先生激动地表示：“这一路上比家人还周到的关怀让我非常感动！”

遗失背包物归原主

2026年1月3日，在大连至沈阳G8049次列车终站时，乘务员李傲巡视车厢发现6号行李架上有一个无人认领的背包。

他立即通知了列车长张英英和乘警。经过检查，包内装有现金6000元及一台笔记本电脑。通过多方联系后终于找到了失主王先生。当王先生拿到遗失物品时激动不已，并向李傲表示感谢，还特意写了一封表扬信以表谢意。

帮助术后独行旅客顺利乘车

2026年1月6日，在大连至沈阳的G8041次列车发车前，乘务员陈施羽发现一名独自上车且刚做完手术的女士。她立即上前搀扶并帮忙安置行李、引导落座，并在旅途中协助乘客使用车内设施。

抵达终点站沈阳后，陈施羽提前与车站联系准备轮椅迎接旅客，确保其顺利出站。列车和车站工作人员全程悉心照料，让这位术后独行的女士感受到了温暖关怀。

服务无小事

点滴见真情

每一次及时的帮助虽然平凡却意义非凡

它不仅解决了旅客的实际困难

更彰显了铁路人强烈的责任感和使命感。

这些故事展现了工作人员们在旅途中用点滴行动温暖人心，让旅途变得更加美好。