海南环岛高铁静音车厢上线！购票记得勾选这个神秘选项

海南环岛高铁推出静音车厢服务！购票时请关注这一“特别选项”

为了进一步提高旅客的出行体验，倡导营造文明、温馨和宁静的列车旅行环境，自2026年2月1日起，海南环岛高铁的“D”字头和“C”字头动车组列车将首次推出“静音车厢”服务，以满足广大旅客对于优质旅行生活的追求。

所谓的“静音车厢”，是通过调整列车的影音广播音量、引导旅客保持安静行为，为旅客提供一个相对安静的列车旅行环境，以此来满足不同旅客的出行需求，提升整体旅行体验的车厢。

在静音车厢中，座位后方会贴有明显的“静音车厢”标识。图为通讯员提供

海南环岛高铁的“静音车厢”位于“D”“C”字头动车组的2号车厢。该车厢的客室端门、车窗上框位置都会有“静音车厢”标识，车载影视娱乐视频系统会无音量播放，复兴号列车的广播也会实施低音量播放。工作人员将提供轻声服务，并为有需要的旅客准备一次性耳塞。

旅客可以自主选择是否乘坐“静音车厢”，他们可以通过中国铁路12306网站（包括移动端）、自动售票机、车站售票窗口以及铁路火车票代售点等途径购买“静音车厢”车票。在通过12306网站（包括移动端）或自动售票机购票时，旅客可以勾选“请优先为我分配‘静音车厢’席位”的选项，系统将优先为旅客分配静音车厢的座位。“静音车厢”不提供无座车票。

铁路部门提醒：购买“静音车厢”车票的旅客应当遵守“静音规定”，在“静音车厢”内保持安静，动作轻柔以免产生噪音；将手机等电子设备调至静音或震动模式；在接打电话或交谈时请离开“静音车厢”；在使用电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能；携带儿童的旅客需照看好孩子，避免喧哗和哭闹。