G335次高铁突发停车多站晚点 12306正调查原因

高铁G335次列车突发停靠，多个站点出现延误，铁路客服部门正在调查原因

据媒体消息报道，在1月23日的清晨七点四十六分左右，社交媒体上有用户发布了视频内容，显示由北京西站前往深圳福田站的G335次高铁突然停车。随后在八点零二分时，该用户更新了信息，表示列车已经恢复正常行驶。

突发停靠情况（图源：网友提供）

根据记者查询到的信息显示，G335次列车于七点二十六分从北京西站发车，原定计划在八时零七分到达保定东站、八时三十六分抵达正定机场站、八时五十一分进入石家庄站、九时五十二分停靠邯郸东站。然而，在八点零四分时，这些站点均出现了不同程度的延误：分别是十五分钟、二十四分钟、二十三分钟和三分钟；至八点十一分，延误情况进一步扩大到七个站点，新增了安阳东站、新乡东站以及郑州东站。

列车恢复正常运行（图源：网友提供）

对于此次突发停车事件，铁路客服人员在上午八点钟左右回应称，目前确实存在列车晚点的情况，并且该列车刚刚离开车站不久。他们强调，乘客的安全是首要任务，在遇到任何紧急情况时，会通过广播系统及时向乘客通报相关情况。

大约半小时后，即八点十七分左右，铁路客服人员再次表示，截至当时为止尚未接收到具体导致晚点的原因信息，如果列车上没有特别的广播通知，则说明当前的情况应该是无大碍的。

一位化名为张先生的乘客向媒体透露，在列车停车十余分钟后恢复行驶的过程中，并未听到任何有关此次事件原因的通知。