京沪高铁开启宠物同行新时代：便捷托运，共享温馨旅程

京沪高铁率先试水宠物托运业务：人宠同车旅行迎来新篇章

从4月8日起，京沪高速铁路开始试点提供宠物托运服务，铁路部门推出了"隔离运输、旅客与宠物分离、专人照看"的创新模式。同时，在12306客户端上增设了"宠物托运"功能，为养宠家庭的长途旅行提供了全新的选择。这一举措不仅填补了高铁运输领域的服务空白，也标志着我国交通出行服务向更加精细化和人性化的方向发展。

一、贴心服务：多重措施确保宠物安全

此次试点包括京沪高铁上的5个车站（北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东）之间的10趟列车（G119/118、G121/122等）。采用公司自主研发的高铁专用宠物运输箱，具备空气循环、温湿度监控和降噪除味等功能，确保宠物在封闭的环境中也能保持舒适。宠物在整个行程中都会被放置在中部车厢的高铁快运柜内，与旅客隔开。工作人员通过智能监控系统实时关注宠物的状况，每2小时巡视一次，提供饮水但不喂食，全程禁止主人探视。每次托运结束后，运输箱和快运柜都将进行全面清洁消毒，确保卫生安全。

二、便捷流程：三步走实现人宠同车

旅客可以通过铁路12306客户端的"宠物托运"功能查询相应的车次，并提前2天以上完成购票和服务预约。预约成功后，需要携带宠物、有效身份证件以及有效的《动物检疫合格证明》，在乘车前到出发站的中铁快运营业部办理手续。到达目的地后，根据短信或电话提示领取宠物。需要注意的是，每趟列车只设置一组快运柜，宠物仓位数量有限，试点首日热门车次（如4月10日的上海虹桥至北京南）已经出现预约紧张的情况，建议旅客尽早安排行程。

三、收费标准：按里程分档计费+七折优惠

试点期间，宠物托运服务实行"基础价+里程费"的梯次计费模式，初期提供七折优惠：1000公里以内360元/只，1000-1500公里460元/只，1500-2000公里660元/只，2000公里以上860元/只，同时赠送保额2000元的基础保险。与航空托运（通常需800-1500元且需要额外购买有氧舱）相比，高铁服务在价格和便利性上更具优势，尤其适合体重15公斤以下、肩高不超过40厘米的猫狗类宠物。

四、服务价值：推动出行服务升级

此次试点是铁路部门深化运输供给侧改革的重要举措，通过"人宠同出发、同到达"的规则设计，既满足了养宠家庭的出行需求，又通过物理隔离保障了其他旅客的乘车体验。数据显示，我国宠物经济规模已突破3000亿元，每年因宠物出行产生的需求超过百万人次，高铁服务的推出将有效缓解航空托运资源紧张的问题。试点期间，铁路部门将广泛收集旅客反馈，未来计划根据需求扩大服务范围，逐步实现更多线路覆盖。

京沪高铁宠物托运服务的推出，不仅是交通服务创新的缩影，也体现了社会对动物福利的关注提升。随着"它经济"的持续升温，未来或将有更多运输企业加入宠物友好服务行列，共同构建人宠和谐出行的新生态。